Edisi.co.id, Madinah - Jemaah haji asal Solo, Herman mengungkapkan rasa bahagianya dan bersyukur dengan kehadiran para petugas haji yang dinilai selalu sigap membantu jemaah dalam hal apapun ketika dibutuhkan.
Herman mengaku terpisah dengan rombongan saat melaksanakan shalat Dzuhur di Masjid Nabawi. Saat akan pulang, ia tiba-tiba lupa arah jalan pulang.
“Beruntungnya, saya bertemu dengan petugas haji yang bersiaga di Masjid Nabawi,” kata Herman kepada tim Media Center Haji di Masjid Nabawi, Madinah, Kamis (23/5/2024).
Ia pun meminta di antarkan pulang ke lokasi pemondokkan. Tak sulit untuk menemukan hotel apabila jamaah membawa ID Card. Dalam ID Card tersebut berisi informasi seputar hotel jamaah hingga nomor telepon ketua kelompok terbang.
Selain di Masjid Nabawi, sejak di bandara AAMA ia sudah mendapat bantuan dari para petugas haji.
“Alhamdulillah ada petugas yang bantu kami sejak dari bandara sampai di sini di Madinah," ujar Herman,
Baca Juga: Pantau Kesehatan Jemaah di KKHI, Kadaker Madinah Doakan Kesembuhan Jemaah Haji Indonesia
Selain Herman, pelayanan serupa juga dirasakan Harpiah, peserta calon haji asal Palembang. Ia bercerita setelah melaksanakan shalat di Nabawi, Harpiah lupa menyimpan sandal.
Sandal menjadi salah satu alat penting, utamanya di siang hari. Pasalnya, lantai masjid akan panas dan bisa membuat kaki melepuh jika berjalan tanpa alas.
Baca Juga: Provinsi Riau Tuan Rumah HPN 2025, Diharapkan Lebih Melibatkan Generasi Muda
"Alhamdulillah mas, dikasih sandal oleh petugas haji. Saya lupa naruh," kata dia.