4 Jurus Sederhana Bangun Bisnis Lebih Tahan Gempuran Ekonomi di era Digital, Mulai dari Riset hingga Eksperimen

edisi.co.id - Di tengah persaingan ketat dalam era dunia digital, perusahaan bisnis dituntut untuk lebih berani mencoba hal baru.

Hal ini disampaikan Principal Product Manager di Amplitude, Nithya Rajendran yang menyebut kunci keberhasilan bisnis sekarang ada pada kemampuannya dalam bereksperimen.

“Eksperimen adalah cara sistematis berbasis data untuk menguji ide, fitur, atau produk dengan pengguna nyata,” kata Rajendran sebagaimana dilansir dari Enterprise Times, pada Selasa, 2 September 2025.

Baca Juga: 5 Poin Blunder saat Teken Asuransi Jiwa Yang Bisa Jadi Bom Waktu bagi Finansial, Salah Satunya Sepelekan Tanggunggan

Rajendran menambahkan, tanpa eksperimen, perusahaan akan kesulitan mengetahui strategi yang berhasil dan yang gagal.

“Saya melihat perusahaan yang sukses adalah yang berani bereksperimen untuk mendorong pertumbuhan. Kalau tidak, mereka akan stagnan,” ujarnya.

Perihal cara dalam membangun bisnis di tengah gempuran ekonomi di era digital, Rajendran membagikan 4 langkah sederhana agar bisnis bisa memanfaatkan eksperimen demi hasil yang lebih baik.

Pertama, pebisnis dapat membuat program eksperimen yang menggabungkan dua jenis data, yakni angka dan suara pelanggan.

Angka akan memberi tahu apa yang terjadi, sementara masukan pelanggan menjelaskan alasannya.

“Data kuantitatif menjawab pertanyaan apa, sedangkan feedback pelanggan menjelaskan mengapa. Keduanya harus berjalan beriringan,” jelas Rajendran.

Kedua, pelaku bisnis juga dapat melibatkan banyak tim dalam eksperimen. Jangan hanya produk atau pemasaran saja, tapi juga tim inovasi hingga penjualan.

“Percakapan lintas tim akan memunculkan ide-ide baru. Dari situlah perusahaan bisa melampaui batas yang ada,” kata Rajendran.

Ketiga, jangan lupa mencatat semua proses dan hasil eksperimen. Catatan ini bisa jadi bahan belajar bagi tim lain agar tidak mengulang kesalahan yang sama.