Panduan Terlengkap Mengatasi Token Listrik Gagal: 5 Solusi Praktis untuk Pengguna Prabayar

4. Aplikasi PLN Mobile

Aplikasi PLN Mobile dilengkapi dengan fitur Auto Dispatch yang memungkinkan untuk mengirimkan laporan langsung ke petugas PLN terdekat.

Pelanggan dapat mengunduh aplikasi ini melalui AppStore atau PlayStore. Berikut langkah-langkahnya:

Pilih menu "pengaduan" pada halaman depan aplikasi.

Pilih jenis keluhan yang sesuai.

Ajukan aduan dan berikan detail mengenai masalah yang dialami.

Baca Juga: Srikandi Polres Kepulauan Seribu Lakukan Jumat Curhat untuk Meningkatkan Kamtibmas di Pulau Untung Jawa

5. Kunjungi Kantor PLN Terdekat

Jika merasa kesulitan menggunakan layanan PLN secara online, mengunjungi kantor PLN terdekat bisa menjadi solusi.

Kantor PLN biasanya buka setiap hari Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

Pelanggan dapat langsung berbicara dengan petugas PLN untuk menyampaikan keluhan Anda dan mencari solusi.

Petugas PLN biasanya akan datang ke lokasi untuk memeriksa dan memperbaiki meteran listrik jika diperlukan.

Dengan mengikuti panduan di atas, diharapkan pengguna dapat mengatasi masalah pengisian token listrik yang gagal dengan lebih mudah dan efektif. 

Ingatlah untuk selalu teliti dan berhati-hati saat mengisi token listrik agar tidak mengalami kendala yang serupa di masa mendatang.***