Tunggu beberapa saat hingga proses reset selesai.
Kemudian, masukkan kembali nomor token PLN dengan benar, pastikan tidak ada kesalahan dalam memasukkan angka-angka.
Tekan tombol "enter" dan tunggu beberapa saat.
Token listrik akan terisi secara otomatis jika langkah-langkah ini berhasil.
2. Hubungi Call Center PLN
Masih mengalami masalah dan gagal mengisi token listrik? Cobalah untuk menghubungi Call Center PLN dengan nomor 123 untuk menyampaikan keluhan Anda.
Pihak PLN akan memberikan instruksi yang diperlukan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Jika kerusakan terbilang serius, PLN dapat mengirimkan tim untuk memeriksa dan memperbaiki meteran listrik Anda.
3. Hubungi Media Sosial PLN
PLN memiliki beberapa akun media sosial yang dapat digunakan sebagai sarana pengaduan.
Di sana pelanggan bisa dapat berbagi keluhan mengenai pengisian token yang gagal secara terus-menerus melalui akun-akun berikut:
Facebook: PLN 123
Twitter: @pln_123
Instagram: pln123_pln.co.id